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Gentile utente, le chiediamo cortesemente di compilare il seguente questionario per raccogliere il suo grado di soddisfazione ed eventuali suggerimenti rispetto al servizio erogato dalla Farmacia Comunale. Le informazioni raccolte ci permetteranno di migliorare il servizio rendendolo più rispondente alle sue esigenze.

Età

Sesso

Nazionalità

Cliente

Personale della Farmacia - Rispetto della riservatezza

PERSONALE DELLA FARMACIA - Cortesia, disponibilità, dialogo e ascolto da parte del personale

PERSONALE DELLA FARMACIA - Completezza delle informazioni relative all’uso dei farmaci/altri prodotti

PERSONALE DELLA FARMACIA - Informazione circa la disponibilità del farmaco equivalente

PERSONALE DELLA FARMACIA - Sensibilità e capacità di proporre prodotti accessori o complementari alla richiesta dell’utente

PERSONALE DELLA FARMACIA - Rapidità con cui sono procurati i farmaci eventualmente mancanti

SERVIZI EROGATI - Autoanalisi (glicemia, colesterolo, trigliceridi, profilo lipidico, emoglobina glicata, test intolleranze alimentari)

SERVIZI EROGATI - Servizio CUP (da Gennaio 2018)

SERVIZI EROGATI - Misurazione pressione

SERVIZI EROGAT - Prenotazione esami di laboratorio

SERVIZI EROGATI - Ritiro referti ospedalieri

SERVIZI EROGATI - Noleggio attrezzature elettromedicali/supporti sanitari/bombole

SERVI EROGATI - Orario continuato Lun.-Ven. 8.30-19.30/Sab. 8.30-12.30 e 15.00-19.00

SERVIZI EROGATI - complessivamente quanto è soddisfatto del nostro servizio

FARMACIA - Posizione comoda rispetto l'abitazione

FARMACIA - Orari di apertura

FARMACIA - Assortimento e varietà di prodotti

FARMACIA - Pulizia/illuminazione

FARMACIA - Esposizione e accessibilità dei prodotti

FARMACIA - Iniziative in farmacia (promozioni, giornate di prevenzione, screening udito, giornate trucco, consulenze dermatologiche, ecc..)

Quali tra i seguenti servizi vorrebbe in farmacia?

Grazie per la collaborazione e per la preferenza accordata alla nostra farmacia.